Les fêtes approchent… et vos pourboires peuvent décoller ! 🏋🏻
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min de lecture
Ce mois-ci, nous sommes allés à votre rencontre. Voici ce qui est ressorti
de ces échanges :
- Une motivation renforcée des équipes✨
Onetip pousse les collaborateurs à se dépasser, et exceller dans la
relation client : ce qui les motive et valorise leur travail quotidien.
- Une hausse claire des pourboires💰
Grâce à la visibilité de la solution et à la simplicité pour les clients, les
pourboires se multiplient depuis l'installation.
- Une tablette intuitive et facile à utiliser 📱
L’outil est simple, rapide et fluide. Les clients, eux, se montrent curieux,
intrigués et très satisfaits de pouvoir laisser un pourboire même sans
espèces.
- Un vrai bénéfice humain et opérationnel 🤝
La solution apporte autant au moral des équipes qu’à l’expérience
client. Un cercle vertueux qui nous motive à aller encore plus loin !
Merci à Christophe pour son accueil et ses retours !
Chaque année, la période des fêtes transforme les habitudes des
consommateurs… et c’est une excellente nouvelle pour les équipes !
Selon les tendances observées dans l’hôtellerie/restauration et le secteur
de la beauté :
- Les pourboires augmentent en moyenne de 15 à 25 % en décembre 🎁
Les clients sont plus détendus, plus reconnaissants et plus enclins à
valoriser un service de qualité.
- Les interactions sont plus chaleureuses🧣
La relation entre les équipes et les clients est souvent plus conviviale,
ce qui favorise le geste du pourboire.
- Le paiement sans contact devient la norme en période de rush 💳
Les clients veulent aller vite et évitent de sortir leur monnaie → le
digital devient leur réflexe naturel.
Alors cette période de fêtes fut un succès ?
À très vite,
L’équipe onetip
