Tutoriels

Découvrez nos tutoriels pour maîtriser onetip et utiliser toutes ses fonctionnalités en quelques clics !

Comment créer son compte sur l’application onetip ?

Apprenez en moins d’une minute comment vous inscrire sur l’application onetip — rapide, simple et accessible à tous.

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Comment activer/modifier son QR code sur l'application onetip ?

Apprenez en moins d’une minute comment activer votre QR code sur l’application onetip — efficace, sécurisé et intuitif.

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Comment verser un pourboire et laisser un avis Google sur le tag NFC ? 

Apprenez en moins d’une minute comment verser un pourboire et laisser un avis Google via le tag NFC — sécurisé, instantané et ultra-simple.

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Comment verser un pourboire sur la tablette ?

Apprenez en moins d'une minute comment donner un pourboire sur la tablette onetip — simple, sécurisé et instantané.

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Comment ajouter/supprimer un collaborateur et adapter les montants affichés sur la tablette ?

Découvrez en moins d’une minute comment ajouter ou supprimer un collaborateur et adapter les montants affichés sur la tablette onetip — simple, rapide et pratique.

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Comment gérer vos tags NFC depuis le back office onetip ?

Apprenez en moins d’une minute comment gérer vos tags NFC depuis le back office onetip — ajouter ou supprimer des collaborateurs et adapter les montants facilement.

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Comment modifier mes informations personnelles (nom, photo, etc.) ?
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Vous pouvez mettre à jour vos informations directement depuis l’application onetip, dans l’onglet Profil. Les changements sont instantanés et s’affichent automatiquement sur la tablette et le tag NFC.

Puis-je utiliser onetip sur plusieurs établissements ?
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Oui, un même collaborateur peut être associé à plusieurs établissements. Chaque pourboire est enregistré et ventilé selon le lieu où il a été perçu.

Comment récupérer mes pourboires affichés sur l'application ?
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Les pourboires sont automatiquement transférés sur votre compte bancaire chaque semaine. Les virements partent tous les lundis depuis notre partenaire Stripe (crédité dans les 48 h). Vous pouvez les retrouver depuis l’application onetip.

Est-ce que mes clients doivent télécharger une application pour donner un pourboire ?
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Non ! Le paiement s’effectue directement via la tablette ou le tag NFC, sans besoin d’application supplémentaire.

Combien de collaborateurs puis-je ajouter sur une tablette ?
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Il n’y a pas de limite stricte au nombre de collaborateurs.

onetip est-il compatible avec tous les moyens de paiement sans contact ?
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Oui, la solution fonctionne avec la majeure partie des cartes bancaires sans contact, ainsi qu’avec Apple Pay, Google Pay et la plupart des wallets numériques.

Puis-je supprimer mon compte ?
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À n’importe quel moment vous pouvez supprimer votre compte. Mais ce serait dommage de ne plus donner ou de recevoir des pourboires.