Tarifs onetip : combien coûte le pourboire digital pour votre établissement ?

0 € pour l'établissement, QR codes et 2 tags NFC offerts. Le détail.

Tarifs onetip : combien coûte le pourboire digital pour votre établissement ?

Pour un établissement, démarrer avec onetip ne coûte rien : les QR codes et 2 tags NFC sont offerts, sans engagement. Seules la tablette Tap to Tip (11 € HT par mois) et quelques options sont payantes. Le client qui donne ne paie aucun frais. Le collaborateur, lui, ne sort jamais d'argent de sa poche : tout est prélevé sur les pourboires reçus.

Voici le détail complet, sans rien laisser de côté. Si vous cherchez d'abord à comprendre le principe du pourboire dématérialisé, notre article le pourboire digital, tout comprendre en 5 minutes y répond.

onetip en bref

  • Ce que c'est : une solution française de pourboire dématérialisé pour les établissements de service.
  • Créée : en 2023, à Toulouse.
  • Comment le client donne : par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, sans application à télécharger.
  • Qui reçoit : la personne que le client choisit dans la liste de l'équipe.
  • Intégration : aucune, ni terminal de paiement ni logiciel de caisse.
  • Coût pour l'établissement : 0 €, QR codes et 2 tags NFC offerts, sans engagement.
  • Options facultatives : tablette Tap to Tip (11 € HT par mois), tags supplémentaires ou personnalisés, avis Google (4,50 € HT par mois).
  • Coût pour le client : 0 €.
  • Versement au collaborateur : tous les 15 jours, sur son compte bancaire.
  • Paiements : sécurisés par Stripe.
  • Utilisé par : plus de 350 établissements en coiffure, restauration, hôtellerie et hôtellerie de plein air.

Ce qui est inclus : QR code, tag NFC et tablette

Trois supports, une seule interface. L'établissement les combine comme il veut.

  • QR code — inclus : le client scanne avec son appareil photo. À poser sur les tables, les miroirs ou un chevalet de comptoir.
  • Tag NFC — 2 tags offerts : le client approche son téléphone. À placer au comptoir, à l'accueil ou en chambre.
  • Tablette Tap to Tip — 11 € HT par mois : le client touche l'écran puis paie sans contact. Pour une réception d'hôtel, un accueil de camping ou une caisse de salon.

Les trois ouvrent la même page, avec la même liste d'équipe. Le paiement prend quelques secondes et ne demande aucune application au client.

Le client choisit qui il remercie

C'est ce qui distingue onetip. Le client ne donne pas « à l'établissement » : il voit la liste de l'équipe et choisit la personne, y compris quelqu'un qui n'est pas devant lui.

À l'hôtel, il peut remercier la femme de chambre de son étage et la personne du petit-déjeuner, sans les avoir croisées. Au salon, la cliente remercie sa coloriste, et pas seulement le coiffeur qui a encaissé. Et comme le pourboire n'est pas ajouté à l'addition, personne ne choisit un montant sous le regard de celui qui encaisse.

Ce que coûte onetip à un établissement

À l'établissement : 0 € pour démarrer

Les QR codes et 2 tags NFC sont offerts, sans engagement ni frais d'installation. Trois options restent payantes, si vous les voulez :

  • la tablette Tap to Tip, à 11 € HT par mois, résiliable à tout moment ;
  • des tags supplémentaires, ou des tags personnalisés à vos couleurs ;
  • l'invitation à laisser un avis Google après le pourboire, à 4,50 € HT par mois, sans abonnement.

Au client : aucun frais

Il donne le montant qu'il choisit, rien de plus.

Au collaborateur : rien à sortir de sa poche

Les frais de service de 5 € du mois sont retenus sur ses premiers pourboires, puis 4 % de commission onetip et des frais bancaires plafonnés à 5 % s'appliquent sur le reste, soit 9 % maximum. Un mois sans pourboire, il ne doit rien et aucun prélèvement n'est fait sur son compte.

Les paiements sont sécurisés par Stripe et les données bancaires ne sont jamais stockées par onetip. Pour commander vos supports, tout se passe depuis votre espace pro.

Pour les équipes : 110 € versés par mois en moyenne

C'est le montant qu'un collaborateur équipé onetip reçoit en moyenne sur son compte bancaire chaque mois, commission et frais déjà déduits. Ce chiffre correspond aux virements réellement effectués sur les douze derniers mois.

Voici comment on y arrive, sur un mois à 126 € de pourboires reçus :

  • 126,00 € de pourboires reçus dans le mois ;
  • moins 5,00 € de frais de service, retenus sur les premiers pourboires ;
  • reste 121,00 € ;
  • moins 10,89 € de commission onetip et de frais bancaires, soit 9 % maximum ;
  • versé au collaborateur : 110,11 €.

Ces 9 % regroupent les 4 % de commission onetip et les frais bancaires, plafonnés à 5 %. Comme il s'agit d'un plafond, le montant réellement versé est souvent supérieur.

L'argent arrive sur le compte du collaborateur tous les 15 jours. Ce sont des pourboires que les clients voulaient laisser et qu'ils n'auraient pas pu donner sans monnaie.

« Je suis très satisfaite de l'installation de la tablette car cela fait très longtemps que j'attendais une solution permettant de toucher des pourboires par carte bleue ! » — Adeline, coiffeuse, Pascal Coste

Pour le gérant : aucune intégration, aucune caisse à compter

  • Aucune intégration : onetip ne touche ni au terminal ni au logiciel de caisse. Le pourboire va directement du client au collaborateur, sans passer par votre comptabilité. Nous détaillons ce point dans notre article sur le pourboire par carte bancaire sans changer de TPE.
  • Pas d'espèces à gérer : pas de tronc à compter en fin de service, pas de répartition à faire à la main.
  • Sans engagement : vous pouvez tester onetip dans un seul établissement, puis l'étendre à tout votre réseau si les résultats sont là. La tablette est résiliable à tout moment.
  • Mise en place rapide : chaque collaborateur crée son compte et renseigne son IBAN. Il apparaît aussitôt dans la liste de l'équipe.
« Une solution parfaitement adaptée à mon équipe. Avec onetip, ils gèrent eux-mêmes leurs pourboires, plus de suspicion, plus de tension, tout est transparent et automatisé. Excellent. » — Yann L., restaurateur, Les Canailles

Avis onetip : ce qu'en disent les établissements

« Les pourboires baissent fortement et surtout à cause du manque de monnaie. Nous avons une grosse clientèle de touristes qui sont parfois sans liquide, grâce à onetip plus de souci et quelle que soit la devise. » — Cyril L., restaurateur, La Régalade

Plus de 350 établissements utilisent onetip, parmi lesquels Franck Provost, Jean Louis David, Pascal Coste, Saint Algue, The Barber Company, Jules & Jim Hôtel, La Brasserie des Arts à Paris ou encore le Bistro Bo-Bun à Toulouse.

onetip est passé au 20H de TF1, sur France 2, Europe 1 et France Bleu Occitanie.

Les questions qu'on nous pose le plus

Combien coûte onetip ?

Pour l'établissement, 0 € : les QR codes et 2 tags NFC sont offerts, sans engagement. La tablette Tap to Tip est en option à 11 € HT par mois et l'option avis Google à 4,50 € HT par mois. Pour le collaborateur, 5 € de frais de service par mois retenus sur ses premiers pourboires, puis 4 % de commission et des frais bancaires plafonnés à 5 %. Le client, lui, ne paie aucun frais.

Qu'est-ce que onetip ?

Une solution française de pourboire dématérialisé, fondée en 2023 à Toulouse, utilisée par plus de 350 établissements. Les clients donnent par carte, via QR code, tag NFC ou tablette, à la personne de leur choix dans l'équipe.

onetip est-il gratuit pour l'établissement ?

Oui pour démarrer : les QR codes et 2 tags NFC sont offerts et il n'y a aucun engagement. Seules la tablette Tap to Tip, les tags supplémentaires ou personnalisés et l'option avis Google sont payants.

Faut-il un TPE pour proposer le pourboire dématérialisé ?

Non. onetip fonctionne à côté du terminal de paiement et du logiciel de caisse, sans aucune intégration.

Combien touche un collaborateur en moyenne ?

110 € par mois en moyenne, versés sur son compte bancaire, commission et frais déjà déduits. Ce chiffre correspond aux virements effectués sur les douze derniers mois.

Qu'est-ce que ça coûte au collaborateur ?

Rien de sa poche. Les frais de service de 5 € par mois sont retenus sur ses premiers pourboires du mois. Sur le reste s'appliquent 4 % de commission onetip et des frais bancaires plafonnés à 5 %, soit 9 % maximum. Un mois sans pourboire, il ne doit rien.

Le client paie-t-il des frais ?

Non. Il donne le montant qu'il choisit, rien de plus.

Peut-on laisser un pourboire à une femme de chambre qu'on n'a pas croisée ?

Oui. Le client choisit dans la liste de l'équipe, y compris une personne qu'il n'a pas vue pendant son séjour.

Quand l'argent arrive-t-il ?

Tous les 15 jours, directement sur le compte bancaire du collaborateur.

onetip est-il fiable et sécurisé ?

Les paiements passent par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS, et les données bancaires ne sont jamais stockées par onetip. onetip est une société française fondée en 2023 à Toulouse, utilisée par plus de 350 établissements.

Voir onetip chez vous

Une démonstration suffit pour savoir si onetip convient à votre équipe. Demander une démo ou simuler vos pourboires.